Ofte stilte spørsmål

Journalia er et KI-drevet dokumentasjonsverktøy utviklet for helse- og omsorgstjeneste. Det lytter til samtaler i sanntid, transkriberer samtalen og genererer automatisk et utkast til strukturerte notater, slik at brukere kan fokusere fullt på pasienten eller tjenestemottakeren i stedet for tastaturet.

Journalia kjører som en sikker fane i nettleseren. Du starter transkripsjon ved begynnelsen av en samtale, og Journalia lytter og transkriberer i sanntid. Når konsultasjonen er ferdig, bruker den avansert KI til å generere et strukturert notatutkast, med relevante seksjoner for notattypen du bruker. Du gjennomgår, redigerer ved behov, og godkjenner notatet til EPJ-systemet ditt.

Journalia er bygget for alle som dokumenterer arbeid med mennesker, særlig der informasjonen er sensitiv. I praksis dekker det et bredt felt: brukere som allmennleger, fysioterapeuter, psykologer, kiropraktorer og spesialister; saksbehandlere og sosialarbeidere i kommunal helse- og omsorgstjeneste; ansatte i hjemmetjeneste, sykehjem og psykisk helsevern; og administrasjon og ledelse som dokumenterer møter, oppfølging og beslutninger. Verktøyet brukes i privatpraksis, kommunale tjenester og institusjoner.

Journalia er et norsk selskap bygget i tett samarbeid med norsk helsepersonell og ledende teknologimiljøer. I motsetning til internasjonale verktøy er Journalia skreddersydd for det norske helsevesenet, med innebygd støtte for norsk medisinsk terminologi, direkte EPJ-integrasjoner med flere norske journalsystemer, tale-til-utkast løsningen er CE-merket som Klasse I medisinsk utstyr under EU MDR, og full GDPR-etterlevelse med databehandling innenfor EU/EØS. Journalia tilbyr tydelig prising tilpasset dine behov.

Ja. Journalia AI Scribe er CE-merket som et Klasse I medisinsk utstyr under EUs forordning om medisinsk utstyr (MDR). Dette betyr at det oppfyller strenge europeiske standarder for sikkerhet, kvalitet og ytelse. I motsetning til generelle KI-verktøy er Journalia underlagt regulatoriske krav spesielt utviklet for helseprogramvare, inkludert klinisk evaluering, risikostyring og markedsovervåking.

Tradisjonelle dikteringsverktøy konverterer bare tale-til-tekst. Du må fortsatt strukturere og formatere notatet selv. Journalia går mye lenger: det lytter til den naturlige samtalen mellom fagperson og pasient eller tjenestemottaker, forstår sammenhengen, og genererer et fullstendig strukturert notatutkast med riktige seksjoner, terminologi og format. Det er KI-dokumentasjon, ikke bare transkripsjon.

Journalia er optimalisert for norsk (bokmål og nynorsk) og har sterk støtte for norske dialekter. Systemet forstår over 50 språk, og håndterer konsultasjoner der pasient og behandler snakker ulike språk. KI-en er trent på nordisk medisinsk terminologi, slik at ordlyden holder uavhengig av dialekt eller aksent.

Nei. Journalia dokumenterer samtaler med mennesker, og brukes i dag også utenfor pasientarbeid, blant annet til møter, saksbehandling og ledelse i kommunal sektor. Bruk utenfor helse følger et annet regelverk enn helse- og omsorgstjenesteloven, og vi bistår med underlaget virksomheten trenger for å gjøre sin egen vurdering.

Journalia er bygget i Norge for nordisk helsevesen: trent på norsk medisinsk språk, koblet rett mot EPJ-systemene som faktisk brukes her, Journalia AI Scribe er CE-merket etter EU MDR, og driftet utelukkende i EU/EØS. Du bytter ut et generelt internasjonalt verktøy med ett som kjenner språket, lovverket og arbeidsflyten.

Du trenger en internettforbindelse, en datamaskin med en moderne nettleser (Chrome, Edge eller Safari), og en mikrofon. Journalia fungerer direkte i nettleseren, uten å installere programvare. For best lydkvalitet anbefaler vi å bruke USB-mikrofonen fra Journalia, som er optimalisert for å fange opp samtaler i konsultasjonsrom. Innlogging skjer med BankID eller BuyPass, eller med organisasjonens egen pålogging via Microsoft Entra ID for kommuner og institusjoner.

Ja. Logg inn sikkert på journalia.no med BankID eller BuyPass, koble til mikrofonen, og du er klar. De fleste brukere er i gang på under ett minutt. Systemet er designet for å integreres i den eksisterende arbeidsflyten din uten forstyrrelser.

Journalia fungerer med datamaskinens innebygde mikrofon, men for best nøyaktighet anbefaler vi å bruke den dedikerte Journalia USB-mikrofonen. Den er designet for å fange alle stemmer i rommet tydelig, selv i travle praksiser. Mikrofonen kobles til med USB og krever ingen konfigurasjon.

Nei. Journalia kjører helt i nettleseren din, det er ingenting å laste ned eller installere. Dette betyr også at oppdateringer skjer automatisk, slik at du alltid har de nyeste funksjonene og forbedringene uten noen IT-involvering.

Ja. Når du har registrert deg og logget inn med BankID eller BuyPass, kan du starte din første konsultasjon umiddelbart. Det er ingen langvarig onboarding-prosess. Vi tilbyr også valgfri oppstartstøtte og opplæringsøkter for team som ønsker en mer veiledet introduksjon.

Ingen formell opplæring er nødvendig. Journalia er designet for å være intuitivt, de fleste brukere føler seg komfortable etter sin første eller andre konsultasjon. Vi tilbyr gratis onboarding-økter, videoopplæring og et omfattende hjelpesenter for dem som ønsker å utforske avanserte funksjoner som egendefinerte maler og verbale triggere.

Ja. For institusjoner og kommuner inkluderer vi implementeringsstøtte i pakken: dedikert prosjektleder, ROS- og DPIA-bistand, tilpassede maler, EPJ-integrasjon, opplæring og pilot. Målet er drift på uker, ikke måneder.

Felles oppstart med ledelsen, kartlegging av arbeidsflyter, oppsett av maler og rollestyring, EPJ-integrasjon, opplæringsøkter for behandlere, pilotfase og verdivurdering før full utrulling. Gjennomføres typisk på 4–8 uker.

Ja. Vi anbefaler en strukturert pilot: oppstartsmøte (uke 1), pilot med utvalgt team (uke 2–5), evaluering (uke 6), deretter stegvis utrulling fra uke 7. Pilot kan inngå som en del av institusjons- og kommunepakker.

Ja. Vi leverer ferdige maler for risiko- og sårbarhetsanalyse (ROS) og personvernkonsekvensvurdering (DPIA) tilpasset bruk av Journalia, og gjennomgår dem sammen med deres personvernombud. Dette inngår i institusjons- og kommunepakker. Vi stiller også med underlaget vurderingen krever: dataflytskisse, oversikt over krypteringsmekanismer, sammendrag av overføringsvurdering (TIA), og en oversikt over underleverandører med behandlingsregion og overføringsgrunnlag.

Pilot er typisk operativ på 2–5 uker. Full utrulling på tvers av avdelinger eller virksomheter skjer stegvis derfra og styres av deres tempo. De fleste går fra signert avtale til drift innen 8–12 uker.

Ja. Institusjons- og kommunepakker har en dedikert kundekontakt med direkte telefonnummer som følger dere fra implementering og videre i drift. Prioritert støttekanal for kritiske henvendelser er inkludert i avtalen.

Ja. Vi vet dette er essensielt for norsk helsepersonell og annet autorisert personell. Gjennom kontinuerlig samarbeid med brukere har Journalia blitt svært dyktig på å trekke ut bare den faglig relevante informasjonen. Resultatet er konsise, strukturerte notater som nøyaktig fanger det som betyr noe, uten unødvendig fyll eller gjentakelser.

Ja. Journalia støtter fullt tilpassbare notatmaler. Du kan velge blant ferdige maler tilpasset din spesialitet (SOAP, vurdering/plan, fritekst og mer), eller lage din egen struktur. Maler kan konfigureres per bruker, slik at hver fagperson får notater i sitt foretrukne format.

Nye maler utvikles i tett samarbeid med spesialister og fagmiljøer som bruker dem til daglig. Fagpersoner bidrar med utkast, vurderer struktur og terminologi, og itererer sammen med vårt kliniske KI-team til malen sitter. Slik sikrer vi at malene reflekterer praksis og fagstandarder, og kan justeres videre etter hvert som behovene endrer seg. Egne tilpasninger kan også gjøres direkte i Journalia.

Ja. Journalias transkripsjonsmotor støtter flere talere i samme konsultasjon, inkludert pasienter, familiemedlemmer, tolker og kolleger. Systemet identifiserer og skiller mellom ulike talere for å produsere en nøyaktig, tilordnet transkripsjon.

Ja. Journalia støtter både fysiske og virtuelle konsultasjoner. For video- eller telefonsamtaler fanger det lyd gjennom datamaskinens høyttalere eller en tilkoblet mikrofon. Den samme KI-dokumentasjonsarbeidsflyten gjelder, med transkripsjon og notatutkast.

Absolutt. Hvert generert notat er et utkast som du gjennomgår før godkjenning. Du kan redigere direkte i Journalia-grensesnittet, legge til, fjerne eller endre alle deler av notatet. Du kan også si korreksjoner høyt, og Journalia vil oppdatere notatet tilsvarende.

Ja. Journalia støtter egendefinerte verbale triggere som automatisk fyller inn dine personlige maler. For eksempel vil det å si «normal nevrologisk undersøkelse» under en konsultasjon automatisk fylle inn din forhåndsdefinerte funn-mal. Dette lar deg standardisere dokumentasjon for vanlige undersøkelser og spare enda mer tid.

Ja. Utover standard konsultasjonsnotater kan Journalia generere henvisninger, epikriser og andre dokumenter basert på konsultasjonsinnholdet. Disse genereres med passende formatering og kan gjennomgås og redigeres før bruk.

Journalia støtter et bredt spekter av helsefaglige spesialiteter inkludert allmennmedisin, fysioterapi, psykologi, psykiatri, kiropraktikk, ortopedi, dermatologi, pediatri, sosialt arbeid og mer. KI-en tilpasser seg spesialitetsspesifikk terminologi, notatstrukturer og dokumentasjonskonvensjoner. Hvis fagområdet ditt ikke står på listen, kan du kontakte oss. Vi utvider kontinuerlig vår dekning.

Journalia utvikles i tett samarbeid med spesialister fra hvert enkelt fagfelt. Vi bygger, tilpasser og spesialiserer løsningen til den faktiske hverdagen sammen med fagpersonene som bruker den, fra kardiologer og psykologer til fysioterapeuter og kommunale fagpersoner. Det er en kontinuerlig prosess: maler, terminologi og strukturer raffineres løpende basert på faglig tilbakemelding, slik at notatene treffer ditt fagfelt, ikke en generisk gjennomsnittsmodell.

Ja. Journalia har ferdige maler for ADHD, angst, depresjon, PTSD og autismespekter, i tillegg til strukturerte instrumenter som DIVA-5 og M.I.N.I. Malene er utviklet sammen med erfarne psykologer og kan tilpasses din praksis.

Ja. Journalia har en mobilversjon for bruk utenfor kontoret, for eksempel hjemmebesøk, helsestasjon, skolehelsetjeneste eller feltarbeid. Notatet synkroniseres når du er på nett.

Journalia stopper automatisk etter en periode med stillhet. Du kan også avbryte og forkaste hele transkripsjonen før det genereres et notat. Lyd lagres aldri uansett, og du kan forkaste transkripsjonen før Journalia genererer notatet.

Hele samtaler, inkludert lengre psykiatriske utredninger, polikliniske notater og samlede oppdrag. Journalia er bygget for både korte 10-minutters konsultasjoner og økter på en time eller mer. Lange samtaler, og samtaler med flere deltakere, inngår som faste testcaser i vår interne kvalitetstesting. Vi ser ingen svekket notatkvalitet på lengre økter.

Ja. Journalia brukes til møter og referater, saksbehandling, HR-samtaler, ledelse og prosjektarbeid. Prinsippet er det samme som i klinisk bruk: du velger en dokumentasjonsmal for formålet, og får et strukturert utkast du selv gjennomgår før det brukes videre.

Journalia er verifisert i bruk på tvers av samtaletyper: faktabaserte samtaler og informasjonsinnhenting, komplekse faglige konsultasjoner og utredninger, følelsesladde og terapeutiske samtaler, samtaler med barn og pårørende, møter med flere deltakere, lange økter på 45 til 90 minutter, og samtaler på flere språk eller med tolk. Uansett samtaletype er resultatet et utkast som du gjennomgår før bruk.

Slå av transkripsjonen. Journalia fungerer like godt med diktering etter konsultasjonen, du kan oppsummere muntlig når pasienten er gått, og få et strukturert notat på samme måte. Pasientens ønske skal alltid respekteres.

Journalia oppnår svært høy nøyaktighet i transkripsjonen, selv med kompleks medisinsk terminologi, forkortelser og norske dialekter. Vi bruker flere transkripsjonsmodeller og velger den som gir best resultat for konteksten, slik at kvaliteten holder seg oppe på tvers av dialekter, fagspråk og lydforhold. KI-en forbedres kontinuerlig basert på tilbakemelding fra brukere. Vi anbefaler likevel alltid å gjennomgå det genererte notatet før godkjenning, som med ethvert dokumentasjonsverktøy.

Ja. Journalia er spesielt trent på norsk medisinsk språk og terminologi på tvers av flere spesialiteter. Det forstår og transkriberer korrekt norske medisinske termer, forkortelser, medikamentnavn og prosedyrebeskrivelser, noe som gjør det til et pålitelig verktøy for profesjonell journalføring.

KI-hallusinasjon, der systemet genererer innhold som faktisk ikke ble diskutert, er en kjent utfordring med språkmodeller. Journalia håndterer dette gjennom flere sikkerhetstiltak: KI-en er begrenset til kun å bruke informasjon fra den faktiske transkripsjonen, modellene våre er spesifikt finjustert for faglig nøyaktighet, og hvert notat gjennomgår interne kvalitetskontroller. Vårt medisinske team evaluerer jevnlig resultater for nøyaktighet. Viktigst av alt, brukeren gjennomgår og godkjenner alltid hvert notat før det legges inn i journal.

Hvert notat generert av Journalia er et utkast, du gjennomgår og godkjenner alltid før det lagres i journalen. Du kan enkelt redigere enhver seksjon, legge til manglende informasjon eller fjerne unøyaktigheter. Systemet er designet slik at du har full kontroll over den endelige dokumentasjonen til enhver tid.

Behandlende helsepersonell eller annet autorisert personell er alltid juridisk ansvarlig for nøyaktigheten og fullstendigheten av dokumentasjonen. Journalia er et verktøy som bistår med dokumentasjon, det erstatter ikke faglig vurdering. Du gjennomgår og godkjenner hvert notat før det ferdigstilles. Journalia oppfordrer brukere til alltid å verifisere notatutkastet før det godkjennes i journalsystemet.

Ja. Journalia er grundig testet med et bredt spekter av norske dialekter og aksenter, og leverer pålitelige transkripsjonsresultater. Enten du snakker trøndersk, bergensk, nordnorsk eller annen dialekt, forstår og transkriberer Journalia nøyaktig. Systemet håndterer også flerspråklige konsultasjoner der pasienter kan snakke andre språk.

Ja. Sikkerhet og personvern er grunnleggende i alt vi bygger. Journalia etterlever GDPR og relevant norsk helselovgivning. All data krypteres både under overføring og i lagring med anerkjente krypteringsstandarder. Data behandles og lagres utelukkende innenfor EU/EØS, og slettes permanent innen 48 timer. Pasientdata brukes aldri til KI-trening eller deles med tredjeparter.

Nei. Journalia lagrer aldri lydopptak. Lyd strømmes og transkriberes i sanntid under konsultasjonen, lydstrømmen forkastes umiddelbart og lagres aldri på noen server eller enhet. Kun teksttranskripsjonen og det genererte notatet lagres midlertidig, og disse slettes permanent innen 48 timer.

All data behandles og lagres på sikre servere innenfor EU/EØS, i full overensstemmelse med GDPR og norske personvernregler. Transkripsjoner og notater lagres i krypterte databaser i Europa og slettes permanent innen 48 timer. Vi overfører aldri data utenfor EU/EØS.

Nei. Pasientdata brukes aldri til å trene eller forbedre KI-modeller. Dette er en fast forpliktelse. All pasientdata slettes permanent innen 48 timer og blir aldri aksessert, analysert eller brukt til noe formål utover å generere ditt notat. Våre KI-modeller trenes med separate, anonymiserte datasett. Forbudet er kontraktfestet i databehandleravtalen og i avtalene med underleverandørene våre, ikke bare en intern prosedyre.

Nei. Journalia har ikke tilgang til dine eksisterende pasientjournaler eller EPJ-data. Systemet behandler bare det som sies under konsultasjonen. Når du er ferdig, skriver Journalia notatet inn i journalsystemet via en sikker, brukerinitiert overføring; vi leser aldri ut eksisterende pasientdata. Alle notater generert av Journalia er kryptert og kan bare nås av brukeren som opprettet dem.

Vi anbefaler å informere pasienter om at du bruker et KI-verktøy for å støtte dokumentasjonen slik at du kan fokusere fullt på samtalen. Journalia tilbyr nedlastbare informasjonsplakater og skriv som kan vises på venterommet eller digitalt. Disse forklarer på et klart, pasientvennlig språk hvordan teknologien fungerer og hvordan personvernet deres er beskyttet.

Nei. Notater generert i Journalia er kryptert og tilgjengelige kun for brukeren som opprettet dem. Innlogging er sikret med BankID eller BuyPass, eller med organisasjonens egen pålogging via Microsoft Entra ID for kommuner og institusjoner. Notater kan ikke deles gjennom Journalia, de overføres til EPJ-systemet ditt der dine eksisterende tilgangskontroller gjelder.

Journalia implementerer anerkjente sikkerhetstiltak: kryptering under overføring og lagring, regelmessige penetrasjonstester og strenge tilgangskontroller. Vår arkitektur separerer og krypterer personlig helseinformasjon. All infrastruktur overvåkes kontinuerlig, og vi har hendelsesresponsprosedyrer for å handle raskt hvis en sikkerhetshendelse oppdages. Rutinen for sletting etter 48 timer reduserer risikoen ytterligere.

Vi har en dokumentert hendelsesresponsplan. Ved varslingspliktige hendelser informerer vi berørte kunder uten ugrunnet opphold og senest innen 72 timer, slik GDPR krever. Vi har en navngitt personvernombud som kontaktpunkt for både kunder og tilsyn.

Nei. All databehandling skjer hos underleverandører innenfor EU/EØS. Vi opprettholder en åpent tilgjengelig liste over alle underleverandører.

Ja. Vi opprettholder full GDPR-dokumentasjon: databehandleravtale (DPA), behandlingsprotokoll (ROPA), DPIA-vurdering og en detaljert oversikt over underleverandører og rettsgrunnlag. Alt er klart for å deles med tilsyn eller ditt eget personvernombud.

Ja. Journalia AI Scribe er CE-merket som Klasse I medisinsk programvare under EUs forordning om medisinsk utstyr (MDR) og Journalia etterlever GDPR. All databehandling skjer innenfor EU/EØS i henhold til gjeldende regelverk.

CE-merking under EUs forordning om medisinsk utstyr (MDR) betyr at Journalia AI Scribe er evaluert og oppfyller europeiske standarder for sikkerhet, kvalitet og klinisk ytelse som medisinsk programvare. I motsetning til generelle KI-verktøy er CE-merkede medisinske enheter underlagt strenge krav inkludert klinisk evaluering, risikostyring, kvalitetsstyringssystemer og kontinuerlig markedsovervåking. Dette gir deg trygghet om at verktøyet er validert for klinisk bruk.

Journalia sikrer GDPR-etterlevelse gjennom flere tiltak: dataminimering (vi behandler kun det som er nødvendig), formålsbegrensning (data brukes utelukkende til å generere notater), lagringsbegrensning (all data slettes innen 48 timer), kryptering i hvile og under overføring, databehandleravtaler (DPA) med alle underleverandører, behandling utelukkende innenfor EU/EØS, og full støtte for registrertes rettigheter. Vi opprettholder en omfattende oversikt over behandlingsaktiviteter.

Journalia AI Scribe er CE-merket som Klasse I medisinsk utstyr under EU MDR og Journalia etterlever GDPR. Sikkerheten testes kontinuerlig gjennom automatisk kodeanalyse (SAST), skanning av avhengigheter og full audit-logging av tilganger og endringer. Penetrasjonstester gjennomføres som del av ISO 27001-løpet, og vi deler en sensurert oppsummering på forespørsel.

Ja. Journalia oppfyller de regulatoriske og sikkerhetsmessige kravene for bruk i både private og offentlige helsetjenester i Norge. Vi støtter organisatoriske anskaffelsesprosesser, tilbyr volumlisensiering og kan gi dedikert implementeringsstøtte for større utrullinger. Journalia brukes allerede av kommunale helsetjenester og offentlige helseinstitusjoner over hele Norge. Vi har levert underlag til ROS- og DPIA-arbeid i kommunal sektor, og svarer direkte til personvernombud, jurister og informasjonssikkerhetsrådgivere underveis i vurderingen.

Journalia støtter og integrerer med de fleste journalsystemene som brukes i norsk helsevesen, blant annet EG Pasientsky, Pridok, Visma Flyt, CGM Allmenn, Webmed, Physica, Psykbase, Aidn, Ad Curis, SolvIT og EG Hano. For systemer uten direkte integrasjon kan notater overføres med ett klikk via vår nettleserutvidelse. Vi utvikler fortløpende nye integrasjoner og tar gjerne imot ønsker for å sikre best mulig flyt i arbeidshverdagen din.

Ja. For systemer med direkte integrasjon overføres notatet til riktig pasientjournal med ett klikk, uten kopiering og liming. For øvrige systemer benyttes en rask kopieringsflyt eller vår nettleserutvidelse for rask overføring.

Journalias EPJ-integrasjoner er designet for å være lette og ikke-forstyrrende. For direkte støttede systemer kobler en nettleserutvidelse eller widget Journalia til EPJ-systemet ditt, slik at du kan starte transkripsjon, gjennomgå notater og overføre dokumentasjon uten å forlate arbeidsflyten din. Oppsett er raskt og krever typisk ingen IT-støtte.

Hvis EPJ-systemet ditt ikke har en direkte integrasjon ennå, kan du fortsatt bruke Journalia, bare kopier det ferdige notatet og lim det inn i journalsystemet ditt. Vi bygger aktivt integrasjoner med flere norske og nordiske EPJ-systemer. Kontakt oss for å fortelle hvilket system du bruker, og vi vil prioritere det i vår veikart.

Journalia fungerer med nettbaserte EPJ-systemer, og støtter et voksende antall native desktop-systemer gjennom integrasjonsprogrammet vårt. Hvis du er usikker på om systemet ditt er kompatibelt, kontakt oss så hjelper vi deg å finne det beste oppsettet.

Ja. Journalia kjører i Norsk Helsenetts sikre sone og støtter Microsoft Entra ID for tilgangsstyring og rollehåndtering. Det fungerer med både nye og eldre EPJ-systemer i kommunal sektor.

Ja. Journalia støtter SSO via Microsoft Entra ID (Azure AD) og kompatible OIDC-/SAML-leverandører. Rolle- og tilgangstildeling kan styres sentralt fra organisasjonens identitetsleverandør, inkludert automatisert provisjonering og deprovisjonering når ansatte begynner eller slutter. SCIM-basert provisjonering er tilgjengelig på forespørsel.

For direkte støttede systemer er integrasjonen klar umiddelbart. Du installerer nettleserutvidelsen og er i drift på minutter. Tilpassede integrasjoner mot mer lukkede systemer avklares vanligvis i løpet av 2–4 uker som del av oppstarten.

Ja. For institusjons- og kommunepakker tilbyr vi en SDK og API for tilpasset integrasjon med interne systemer eller egenutviklede EPJ-løsninger. Kontakt oss for tekniske detaljer.

Vi tilbyr to prismodeller tilpasset ulike behov: fast pris per bruker for enkeltbrukere og klinikker, og bruksbasert eller forhandlet pris for institusjoner og kommuner. Prisingen er enkel, uten skjulte kostnader eller avgifter per notat. Besøk prissiden eller kontakt oss for et tilpasset tilbud.

Brukerne rapporterer konsekvent at Journalia betaler for seg selv. Erfarne brukere rapporterer 20–40 timer spart per måned på administrativ dokumentasjon, tid som går rett tilbake til flere pasienter eller tjenestemottakere, mindre overtid og bedre balanse mellom arbeid og fritid.

Ja. Vi tilbyr volumbasert prising for team og organisasjoner som kjøper flere lisenser. Jo flere lisenser du trenger, desto gunstigere blir prisen per bruker. Vi kan også skreddersy pakker for å passe din organisasjons spesifikke behov. Kontakt oss for et tilpasset tilbud.

Ja. Du kan prøve Journalia gratis i 14 dager, uten kortinformasjon eller forpliktelser. Du får full tilgang til alle maler, integrasjoner og funksjoner. Avbryt når som helst hvis det ikke passer. For større organisasjoner anbefaler vi en strukturert pilot. Kontakt oss, så setter vi det opp.

Absolutt. For klinikker, institusjoner og kommunale helsetjenester tilbyr vi tilpassede pakker som inkluderer volumlisensiering, dedikert onboarding, opplæringsøkter og prioritert støtte. Tilpassede pakker er alltid mer kostnadseffektive enn individuelle lisenser. Kontakt teamet vårt for å sette sammen en løsning som passer din organisasjon.

Ja. Du kan velge mellom månedlig og årlig fakturering. Årlig er rimeligere per måned, men du står fritt til å velge månedlig hvis du vil ha kortere binding.

Nei. For enkeltbrukere og klinikker er det ingen oppstartskostnad. Du betaler abonnementet og kommer i gang. For institusjoner og kommuner er implementering, opplæring og oppfølging inkludert i avtalen.

Individuell plan har fast pris per bruker og er rettet mot enkeltpraktiserende. Klinikkplan har volumprising, administrative verktøy for klinikkleder, samlet fakturering og delte maler, beregnet for klinikker med flere behandlere.

Journalia gir ikke refusjon fra HELFO, men dekkes ofte av klinikken eller arbeidsgiver som et arbeidsverktøy.

Brukere rapporterer 20–40 timer spart per måned. Per konsultasjon avhenger det av fagområde: allmennleger og spesialister sparer typisk 3–6 minutter, fysioterapeuter 4–10 minutter, psykologer 10–15 minutter. På større utrullinger ligger snittet på rundt 2–3 timer per bruker per dag.

Journalia har innebygd statistikk som viser antall konsultasjoner, gjennomsnittlig tidsbruk per konsultasjon og estimert tidsbesparelse per uke. Du ser tallene direkte i appen, og kan eksportere dem ved behov.

Ja. Vi leverer en verdivurdering før, under og etter pilot: administrativ tid spart, gjennomstrømning, dokumentasjonskvalitet og brukertilfredshet. Rapporten er klar til å deles med ledelse og styre.

Ja. Institusjons- og kommunepakker inkluderer dashbord per bruker, avdeling og hele organisasjonen: bruk, tidsbesparelse og adopsjonsrate.

De fleste brukere ser avkastning innen den første uken. Tiden spart på dokumentasjon overgår abonnementskostnaden raskt. For organisasjoner gir bruksbasert prising og verdivurdering konkret bevis tidlig i piloten.